Как обновить приложение «Робин 2» на смартфоне

Приложение «Робин 2» обновляется так же, как любое другое приложение на смартфоне. Новые версии исправляют ошибки и улучшают совместимость с «Робином» и скринридерами. Перед обновлением программного обеспечения самого «Робина» обязательно обновите приложение.

Что понадобится

• смартфон с доступом в интернет;
• установленное приложение «Робин 2».

Пошаговая инструкция

На смартфоне с Android

1. Откройте приложение «Google Play» (в некоторых смартфонах — «Play Маркет»).
2. Найдите поле поиска и введите: Робин 2.
3. Выберите приложение «Робин 2» в результатах поиска.
4. Если на странице приложения есть кнопка «Обновить», нажмите её.
5. Дождитесь окончания обновления. Кнопка «Обновить» сменится кнопкой «Открыть».

На iPhone

1. Откройте приложение «App Store».
2. Перейдите на вкладку «Поиск».
3. Введите в поле поиска: Робин 2.
4. Выберите приложение «Робин 2» в результатах поиска.
5. Если на странице приложения есть кнопка «Обновить», нажмите её.
6. Дождитесь окончания обновления. Появится кнопка «Открыть».

Как включить автоматическое обновление

• На Android: в приложении «Google Play» откройте меню учётной записи, затем «Настройки», раздел «Настройки подключения», пункт «Автообновление приложений».
• На iPhone: откройте «Настройки», затем «App Store». В разделе «Автоматические загрузки» включите переключатель обновлений приложений. В зависимости от версии iOS он называется «Обновления ПО» или «Обновления приложений».

Названия пунктов могут немного отличаться в зависимости от версии системы.

Ожидаемый результат

Установлена последняя версия приложения «Робин 2». Если на странице приложения есть только кнопка «Открыть», а кнопки «Обновить» нет, у вас уже последняя версия.

После обновления запустите приложение и проверьте, что оно подключается к «Робину».

Если не помогло

• Проверьте подключение смартфона к интернету.
• Освободите место на смартфоне, если магазин приложений сообщает о его нехватке.
• Если после обновления приложение не находит «Робин», прочитайте статью Приложение не находит «Робин».
• Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки по статье Как связаться со службой поддержки.