Не подключается дисплей Брайля

Что проверить, если дисплей Брайля не появляется в приложении «Робин 2» или результаты распознавания не выводятся на него.

Раздел: Не работает Робин. Обновлено .

Что понадобится

  • смартфон с приложением «Робин 2», подключённым к «Робину»;
  • дисплей Брайля и инструкция к нему.

Пошаговая инструкция

  1. Проверьте модель дисплея. С «Робином» работают Freedom Scientific Focus 14, Focus 40 и ALVA 640 Comfort. Другие модели руководство пользователя не называет.
  2. Зарядите дисплей Брайля и включите его.
  3. Включите на дисплее Bluetooth и переведите дисплей в режим готовности к сопряжению, как описано в его инструкции. Это нужно сделать до того, как вы откроете окно Bluetooth в приложении.
  4. Если дисплей подключён к смартфону или компьютеру, отключите его там.
  5. В приложении «Робин 2» откройте «Настройки», затем «Bluetooth». Поиск устройств начнётся автоматически.
  6. Найдите название дисплея в разделе «Дисплеи Брайля» — не в разделе «Прочие устройства». Установите флажок рядом с названием.
  7. Нажмите кнопку «Сохранить».
  8. Если дисплея нет в списке, закройте окно Bluetooth, снова переведите дисплей в режим сопряжения и откройте окно ещё раз.
  9. Выключите и включите «Робин» и дисплей, затем повторите шаги 5–7.

Ожидаемый результат

Дисплей Брайля подключён. Результаты распознавания объектов и людей выводятся на него в тактильной форме, а кнопками дисплея можно просмотреть ранее распознанную информацию. Чтобы проверить подключение, нажмите и удерживайте кнопку выбора сценария — правую дальнюю продолговатую кнопку. «Робин» назовёт подключённые беспроводные устройства.

Если не помогло

Дисплей Брайля подключается к «Робину» только по Bluetooth и только через приложение «Робин 2». Пока проблема не решена, пользуйтесь наушниками: при подключённых наушниках «Робин» озвучивает результаты вслух.

Запишите модель дисплея и версию его встроенной программы, если она вам известна. Прочитайте статью Что подготовить перед обращением в поддержку и обратитесь в поддержку по статье Как связаться со службой поддержки.

Помогла ли статья?

Нужна помощь?

Если статья не помогла, обратитесь в службу поддержки. Перед обращением подготовьте серийный номер «Робина»: прочитайте статью Что подготовить перед обращением в поддержку.

Сервисный центр: АНО «Лаборатория Сенсор-Тех», г. Москва, Павелецкая набережная, дом 2, строение 3