Безопасность и ограничения

Как безопасно передвигаться с «Робином», беречь слух и устройство, и в каких условиях он может ошибаться.

Статьи раздела

В разделе 5 статей.

Частые вопросы по теме

Заменяет ли «Робин» белую трость?

Нет. «Робин» даёт дополнительную информацию об обстановке, но не заменяет белую трость. Решение о том, как двигаться дальше, всегда принимаете вы.

Подробнее — в статье «Робин» не заменяет трость: как использовать их вместе.

Можно ли пользоваться «Робином» под дождём?

Производитель просит не допускать попадания жидкостей на корпус, кнопки, разъёмы и датчики. Если на «Робин» попала грязь или влага, по возможности удалите её мягкой тканью.

Подробнее — в статье Как беречь устройство: температура, влага, падения, уход.

При какой температуре можно пользоваться «Робином»?

От минус 20 до плюс 50 градусов Цельсия. При сильном нагреве устройства немедленно выключите его и обратитесь в сервисный центр.

Подробнее — в статьях Как беречь устройство: температура, влага, падения, уход и «Робин» сильно нагревается.

Связаться с поддержкой

Если вы не нашли ответа, обратитесь в службу поддержки. Перед обращением подготовьте серийный номер «Робина»: прочитайте статью Что подготовить перед обращением в поддержку.

Сервисный центр: АНО «Лаборатория Сенсор-Тех», г. Москва, Павелецкая набережная, дом 2, строение 3