«Робин» сильно нагревается

Пошаговая инструкция

Что сделать сразу

1. Немедленно выключите «Робин». Нажмите и удерживайте кнопку питания на нижней стороне, пока не почувствуете короткую вибрацию, затем отпустите кнопку.
2. Если подключено зарядное устройство, отключите его от розетки, а кабель — от «Робина».
3. Положите «Робин» на твёрдую поверхность подальше от легковоспламеняющихся предметов. Не накрывайте его и не убирайте в сумку или карман, пока он не остынет.
4. Не включайте «Робин» снова. Руководство пользователя требует при сильном нагреве обратиться в сервисный центр.

Как не допустить перегрева

1. Не перекрывайте радиатор на задней стороне корпуса, когда «Робин» работает. Не держите ладонь на рёбрах радиатора и не носите работающий «Робин» в закрытой сумке или под одеждой.
2. Не используйте «Робин» при температуре выше +50 °C. Не оставляйте его на солнце, на батарее отопления или в нагретом автомобиле.
3. Не подвергайте «Робин» воздействию огня и химически агрессивных веществ.
4. Заряжайте «Робин» зарядным устройством из комплекта или другим зарядным устройством на 5 В и не менее 2 А.
5. Не пользуйтесь «Робином», если корпус повреждён, например после падения.

Ожидаемый результат

«Робин» выключен, отключён от зарядки и остывает в безопасном месте. Его исправность проверит авторизованный сервисный центр.

Если не помогло

Не вскрывайте корпус и не пытайтесь чинить устройство самостоятельно: руководство пользователя это строго запрещает. О гарантии и сервисном центре рассказывает статья Гарантия, ремонт и сервисный центр.

Прочитайте статью Что подготовить перед обращением в поддержку и обратитесь в поддержку по статье Как связаться со службой поддержки. Сообщите, в какой момент начался нагрев: во время работы, во время зарядки или после падения.