Как обновить программное обеспечение «Робина»

Программное обеспечение «Робина» обновляется через приложение «Робин 2». Для проверки и установки обновления «Робину» нужен доступ в интернет через Wi-Fi.

Что понадобится

• смартфон с последней версией приложения «Робин 2», подключённый к «Робину»;
• «Робин», подключённый к сети Wi-Fi с выходом в интернет;
• заряженный «Робин».

Как всё подготовить, описано в статье Зачем обновлять «Робин» и что для этого нужно.

Пошаговая инструкция

1. Откройте главный экран приложения «Робин 2».
2. Нажмите кнопку «Настройки».
3. Нажмите кнопку «Об устройстве».
4. Нажмите кнопку «Обновление программного обеспечения». Приложение проверит, есть ли обновление для вашего «Робина».
5. Если обновление есть, следуйте подсказкам приложения, чтобы установить его.
6. Дождитесь окончания установки. Не выключайте «Робин» и не закрывайте приложение, пока обновление не завершится.
7. Держите «Робин» и смартфон рядом с роутером Wi-Fi до окончания обновления.

Ожидаемый результат

На «Робине» установлена последняя версия программного обеспечения. Если приложение сообщило, что обновлений нет, на «Робине» уже установлена актуальная версия и ничего делать не нужно.

После обновления проверьте работу «Робина»: запустите любой сценарий и убедитесь, что он озвучивает результаты. Новые возможности, которые появились в обновлении, описаны в статьях базы знаний раздела «Распознавание и функции».

Если не помогло

• Если приложение сообщает об ошибке, проверьте, что «Робин» подключён к Wi-Fi с доступом в интернет. Удерживайте кнопку выбора сценария — «Робин» назовёт статус подключения.
• Подробные шаги — в статье Что делать, если обновление не устанавливается.
• Если «Робин» перестал работать после обновления, не пытайтесь вскрыть корпус. Обратитесь в службу поддержки по статье Как связаться со службой поддержки.