«Робин» не распознаёт объекты или ошибается
Что проверить, если «Робин» молчит, не называет нужный предмет или называет его неправильно.
Что понадобится
- «Робин» с подключёнными наушниками или дисплеем Брайля;
- сухая чистая салфетка или спиртовая влажная салфетка.
Пошаговая инструкция
- Проверьте, что результаты есть куда выводить. «Робин» озвучивает результаты только при подключённых наушниках, а в тактильной форме выводит их только на подключённый дисплей Брайля.
- Проверьте, что сценарий запущен. Выберите сценарий кнопкой выбора сценария и коротко нажмите большую круглую кнопку. Сценарий 1 работает, только пока вы нажимаете и не отпускаете большую круглую кнопку.
- Проверьте, что нужный предмет есть в списке. В сценариях 1–3 по умолчанию распознаются десять объектов: автобус, автомобиль, бутылка, кружка, мобильный телефон, ноутбук, скамейка, стол, стул, человек. Другие предметы ищет сценарий 4. Также их можно отметить в приложении «Робин 2»: «Настройки», затем «Настройка объектов».
- Держите «Робин» неподвижно, фронтальной стороной к предмету. При движении изображение смазывается, и «Робин» может ничего не обнаружить.
- Не закрывайте пальцами, ремнём или одеждой фронтальную сторону, где находятся камеры.
- Протрите защитные стёкла камер и датчиков на фронтальной стороне сухой салфеткой или спиртовой влажной салфеткой.
- Проверьте освещение. При плохом освещении подсветка включается автоматически. Можно также включить фонарик: коротко нажмите левую маленькую круглую кнопку.
- Помните о направлении. Камеры охватывают 120 градусов. «Слева» и «справа» означают левее или правее направления, в котором вы держали «Робин» при запуске сценария.
Ожидаемый результат
После запуска сценария «Робин» вскоре называет найденные предметы и знакомых людей. В сценарии 3 он также сообщает направление и расстояние до объектов.
Если не помогло
Распознавание не бывает безошибочным, особенно в сложных условиях. Об этом статья В каких условиях «Робин» может ошибаться. Не принимайте решений о передвижении только по сообщениям «Робина» и пользуйтесь белой тростью.
Если «Робин» постоянно молчит при хороших условиях или систематически ошибается с одним и тем же предметом, запишите, какой это предмет, в каком сценарии и при каком освещении. Прочитайте статью Что подготовить перед обращением в поддержку и обратитесь в поддержку по статье Как связаться со службой поддержки.