Статьи с меткой «поддержка»

• Что делать, если обновление не устанавливается

  Что проверить, если программное обеспечение «Робина» не обновляется через приложение «Робин 2».

• Что подготовить перед обращением в поддержку

  Какие сведения о «Робине» и смартфоне подготовить заранее, чтобы служба поддержки быстрее решила вашу проблему.

• Как связаться со службой поддержки

  Телефон, электронная почта, мессенджеры и адрес сервисного центра «Робина», а также порядок обращения.

• Как сообщить о проблеме из приложения

  Как отправить разработчику письмо о проблеме и отладочную информацию прямо из приложения «Робин 2».

• Гарантия, ремонт и сервисный центр

  Где узнать срок гарантии «Робина», кто его ремонтирует и как организовать ремонт, если устройство получено как ТСР.