Модуль 6. Если что-то пошло не так

Уроки модуля

1. Урок 6.1. Не включается, не заряжается, быстро разряжается, аудио 4 минуты 50 секунд

   Пошаговые проверки по таблице неисправностей руководства пользователя, если «Робин» не включается, не заряжается или быстро разряжается.

2. Урок 6.2. Нет звука, не подключается, аудио 4 минуты 41 секунда

   Что проверить, если нет звука в наушниках или не подключаются Bluetooth-наушники, приложение «Робин 2», Wi-Fi или дисплей Брайля.

3. Урок 6.3. Не распознаёт, не узнаёт, не работает кнопка, нагревается, аудио 4 минуты 38 секунд

   Что проверить, если «Робин» не распознаёт объекты, не узнаёт людей или не отвечает на кнопку, и как безопасно действовать при сильном нагреве.

4. Урок 6.4. Как получить помощь, аудио 4 минуты 29 секунд

   Как обратиться в службу поддержки, что подготовить заранее, как сообщить о проблеме из приложения и что важно знать о сервисном центре, гарантии и замене «Робина» как ТСР.

5. Чек-лист модуля 6: проверьте себя, аудио 1 минута 17 секунд

   Шесть утверждений «Я умею…» помогут проверить, как вы научились решать типовые проблемы и обращаться за помощью.